美咲の活躍は、行政の目にも留まった。市の保育課から、アドバイザーとして、市全体の保育の質の向上に力を貸してほしい、という依頼が舞い込んだのだ。
美咲が行政の立場で目の当たりにしたのは、制度と現場の、あまりにも深い溝だった。行政は、数字やデータ、法律に基づいて、理想的な施策を打ち出す。しかし、現場の保育士たちは、日々の業務に追われ、その施策の意図を理解する余裕もなく、「また仕事が増えた」と反発する。
美咲は、まず、かつての戦友である基地里の会社と連携した。彼のチームが開発したICTシステムを導入し、保育士の書類業務を劇的に削減。それによって生まれた「時間」という資源を、研修や対話の機会に充てた。
しかし、美咲は知っていた。システムだけでは、人の心は動かないことを。
彼女は、行政の担当者たちを、保育の現場へと連れ出した。子どもたちの生の姿、保育士たちの奮闘を、その目で、肌で感じてもらった。
そして、保育士たちを集めた研修会では、行政の担当者たちに、施策の背景にある「想い」を、自分の言葉で語ってもらった。
美咲は、両者の「通訳」となり、「翻訳者」となった。対立していた両者の間に、少しずつ、互いへの理解と尊敬が生まれ始めた。
さらに、美咲は、自身の経験から、保育士が直面する個人的な問題へのサポート体制構築を、強く訴えた。不妊治療のための休暇制度、育児中の職員のための時短勤務や在宅ワークの導入、そして、何よりも、悩みを一人で抱え込まずに相談できる、専門のカウンセリング窓口の設置。
「保育士の『心の余裕』こそが、最も質の高い保育環境です。子どもの人権を守るのなら、まず、保育士の人権と人生が守られなければなりません」
その言葉は、多くの市長や議員の心を動かし、具体的な政策として実現していくことになった。